快手不是第一个做直播的，却是做得最好的

在快手直播之前，游戏直播早就形成了一个不小的市场，而秀场直播也在短短几年时间内快速经历了从大火到落寞的全过程。鼎盛时国内有数百家直播服务争奇斗艳，不少普通人在直播间里享受着注过水的虚幻的网红的成就感。快手来了，基本上以一种摧枯拉朽之势，重写了普通人直播的游戏规则——直播就该这么玩儿。不像过去的秀场直播，孤零零的，前不着村后不着店，主播和观众都难免尴尬。快手第一次把场景带进普通人的直播，或者说快手让直播有了属于它的语境，这就是社区。作为社区的重要功能之一，按照快手创始人程一笑的归纳，快手直播的关键词有两个，一个是温度，一个是信任。像短视频一样，直播也是赋能普通人的技术手段之一，是他们记录生活、连接世界的基础设施。快手这个社区从来都不是为了直播而创建的，但它却可以让直播拥有了生活的温度，拥有了基于社区关系的信任。快手创始人程一笑为《直播时代》所写的序言，很好地解释了，为什么快手不是第一个做直播的，却是做得最好的。（快手官方新书《直播时代》，中信出版集团出版）oOo打造最有温度、最值得信任的在线社区程一笑快手创立有...

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我来。我答。我知乎。

知乎十年了。知乎CEO周源前几天说：“知乎像一个规模空前的虚拟咖啡馆。我们穿梭于此，或者仔细聆听，或者高谈阔论，大家君子之交，和而不同。”感同身受。2010年底，我受邀注册了一个正在内测的类似Quora的问答社区——知乎。那时候的知乎，是一个特别小圈子的产品，氛围极好，创始团队成员很多都是我多年的朋友，受邀的内测用户也大多熟悉。而以提问为引导的内容生产模式，新奇而令人兴奋，对我的懒惰的大脑来说，就像遇到了能够推动它快速运转的外力，让人心甘情愿的那种。2010年12月24日，我在知乎的第一天，一口气回答了6个问题，从此一发不可收，到2011年底，近一年的时间里，我在知乎总共回答了948个问题，平均每天差不多回答三个问题。那一年，我对待曾经钟爱的blog都有点漫不经心起来，大多数博文都来自我在知乎写下的回答。我的神勇状态只维持了一年，也许是用力过猛，也许是耐力不足，到2011年11月，强烈的倦意袭来，别说回答三个问题，甚至连打开私信查看问题邀约的兴趣都没有了，相反我有砸烂键盘的冲动。在那之后，我仍然是知乎的用户，一个不提问，不回答，不点赞同或反对，不发表评论的安静的读者，这让我感觉不错。我就是周源所说的那个在咖啡馆“仔细聆听”的普通的喝咖...

Jan 2021

2020互联网流量都去哪了

全网月人均打开 APP 的个数在 2019 年为 24.7，到 2020 年为25.1，增长率仅为1.6%。2020 互联网的流量都去哪了？ 四大流量巨头APP（日活）：微信（10亿）、淘宝（5亿）、抖音（6亿）、快手（3亿）； 以及三个势头汹涌的新锐流量平台：B站（5000w）、知乎（4500w）、小红书（3000w）。 存量博弈，内卷加剧。 今天中国跟流量有关的一切业务，几乎都离不开以上 7 个流量平台。移动互联网的人口红利殆尽，彻底进入流量的存量世界。 从这 7 个流量平台，我们看到的 2020的流量营销的本质是什么？ 其实你主要看看核心的 4 个流量巨头 2020 在干什么就知道了：微信：推出了视频号，且在不断加码视频号的能量，视频号的短视频社交分发、视频号直播功能的不断完善；企业微信的功能一步步开放，从企业微信加人上限，到企业微信朋友圈，是在规划化个人微信号上私域流量的乱象。淘宝：淘宝直播战绩斐然，依然是直播行业里绕不开的大山。今年双十一淘宝直播引导成交超过去年全天。短视频的发力更是从今年双十一前的手淘改版可见力度，首页信息流化，加重短视频内容比重；抖音：日活开火箭，抖音主端达到6亿，且非常激进的完成了电商交易的闭环。用户在...

Jan 2021

京东是一家技术公司吗？

北京亦庄京东集团总部。2011年11月20日京东是一家技术公司吗？很长时间我都觉得，技术公司应该是智力密集型的，而不是劳动力密集型的，技术公司应该是轻公司，而不是什么都自己做的重公司。今天的京东正式员工超过32万名，按人头算绝对是中国互联网第一大巨头，劳动力这么密集也能算是技术公司吗？马云曾经说过，“我们自己不卖一件货，没有一辆快递车”，这听上去多么性感，性感得似乎高级而且科技。京东，好像跟性感从来都不沾边。但奇怪的是，我死心塌地地成了京东的铁杆用户，恰恰是因为它所做的那些看起来不技术、不性感、又笨又重的事情——自营供应链、自有仓储和物流。我发现，如果你能把一件笨重的事情，做到一定的规模，比方说，管理的自营商品超过500万个SKU（作为对比，Costco的SKU为4000个），库存周转天数为34天（Costco为30天），全国绝大部分区县乃至乡镇都能实现24小时达……毫无疑问，做到这些你不可能不是一家技术公司。“今天支撑京东的是独特的基础设施能力，我们在过去10年里面，不断持续坚守的一件事情成为我们一个最强大的基础设施能力。用一个形象的表达，我们有一种管理超过500万自营SKU的能力，中间是一个海量的仓储网络系统、分拣中心，再加上末端...

Nov 2020

砸钱不行，不砸钱更不行，问题在于怎么砸

北京大望京公园。2020年10月5日互联网公司喜欢称自己为科技公司，可是实际上大多数互联网公司跟科学毫无关系，很多甚至连技术都没有，顶多算是互联网营销公司，或者互联网内容公司，一言以蔽之，互联网实用主义公司。就算没有科学，也没有技术，我们仍然难掩内心的骄傲。我们有全世界最发达的电子商务体系，以至于超过两天收到快递我们都会觉得太慢了；我们有全世界最便利的手机支付，以至于放在身上以备不时之需的零钱几年都没有机会花出去；我们有全世界最照顾懒人的半小时送菜到家的服务，炒菜时发现酱油没有了都可以马上下单；我们有全世界最舒坦、最丰富的在家叫外卖服务，连火锅都可以送到家。我们太习惯互联网的娇惯宠爱了，如今我们去到任何国家和地区，哪怕是美国、日本，都开始有了落后、欠发达、不方便的真切感受。然而，中兴、华为的命运让我们赫然发现，我们的这种骄傲感，其实是没什么根底的。就像马化腾说的：“移动支付再先进，没有手机终端，没有芯片和操作系统，竞争起来的话，你的实力也不够。”没有手机终端，没有芯片和操作系统，在过去这似乎不是个事。全球化嘛，世界是平的嘛，大家取长补短，相互合作就好了。可是，我们这些全球化的受益者和忠实信徒，突然发现全球化也伴随着很多人的失意，它本身...

Nov 2020

Soul，在社交江湖里造一个新世界

根据9月19日《2020年轻人朋友圈使用报告》，我发现不同年龄段的受访者对于朋友圈的态度有着十分微妙的变化。涉世未深的年轻人们，似乎更愿意在朋友圈“我行我素”地分享属于自己的情绪。而稍微长大一点、走入职场的青年，逐渐开始背上包袱，也开始对自己的社会形象进行小心翼翼的管理，也就是张小龙所说的，“把自己的人设强加给对方”。当朋友圈日益成为一个打造人设的秀场，如今年轻人的社交方式还有什么新的选择？既然是出于对“表达”的顾虑，那么社交软件首要考量的就是能否让这些年轻人真实且主动的发声。Soul是一款主打“跟随灵魂找到你”，让用户通过寻找特质相同的心灵伙伴的社交产品。讲究的是“真实表达，纯粹交流”。用户进入Soul的主页面之前，必须先通过一个灵魂性格测试，题目由浅入深，测的题越多，匹配度越高。这款主打灵魂、兴趣社交的产品，匹配度和关联度是关键。真心实意交友的人可以在这里找到价值观相同的人，这意味着很多心声可以在这里表达，社交聊天的质量更有深度。能引起年轻人主动发声，作为新型社交软件的Soul找对了发展方向。Soul的理念：“降低年轻人的孤独感”获得了大多数年轻人的认可，“孤独”一词代表了大多数年轻人的心声。在现代社会，人与人之间的关系不再像从前...

Oct 2020

拥抱——属于快手的独特温度

提起短视频平台，大多数人的认知是社交，这是本质，并没有什么问题。但在快手最近的广告片里，我却看到了社交的背后，快手所带来的温度。 翻开微博，看到张纪中、姬十三、张嘉佳等人都对这部广告片进行了评价，毫无例外的，他们都提到了两个字——拥抱，是字面意思，但更深层的背后则是人的善意。 互联网的发展，固然为人们带来了无数的便利。但在便利的背后，不可否认的是人情之间的冷漠与淡薄。我们对着冰冷的科技，死板的代码，好像习以为常。然而，科技是该能够给人带来温暖的，这是每一个互联网企业都要担负起的社会责任。快手的广告片里，几乎无时无刻不在宣扬这一观点。片子里快手没有喊太多的口号，它仅仅是简单的叙述者无数的人和事。而恰恰是这些简单的人与事加起来，却让人感受到了快手的包容和善良。祝佳音说快手的广告片里，最让他感动和惊喜的，是“我们要去拥抱彼此，去发现我们身上一样的东西，远远多过不一样的东西”这句话，这点我很认同。我们在生活中，总爱去对比和他人的不同，以此彰显自己的特立独行。如果换个角度，关注人与人之间一样的东西，却不难感受到这远远比绞尽脑汁去找不同要简单的多。这样的简单很容易获得，快手提到的“拥抱”，很好的概括了这一现象。快手的善良，是这家企业的底色。去过快...

Oct 2020

有好事，一块来

新疆阿勒泰布尔津县五彩滩。2017年8月24日15年前，在微软工作的刘润找到我，希望我在我的blog上给他新做的一个公益项目加个链接，那个公益项目叫“捐献时间”。所谓捐献时间，就是说每个人都可以在自己擅长的领域，给其他人提供帮助。比如作为一名老毕业生，你可以捐出两个小时，给即将毕业的应届生讲一讲怎样快速适应从校园到职场的变化。你也可以捐出周末的一小时，去给小学生读书讲故事。这个项目有两点打动了我，第一，它是一个让大家帮助大家的C2C项目，我认为用网络平台对接供需，正好可以体现互联网的优势，拓展了公益的边界；第二，它是一个人人皆可参与的项目，公益的平民化、平常化是中国需要的。我二话没说，在我的blog右上角给捐献时间项目加了个长期链接。那以后，我和刘润成了好朋友。作为一个依靠几名志愿者，利用业余时间维护的公益平台，捐献时间无论是项目规模还是影响力，都很受限制。后来，刘润选择把这个项目并入了央视的“慈善1+1”。我觉得这是个正确的决定，更大的平台，才能带来更大的公益效益。5年前，“99全民网络公益日”诞生，依托QQ和微信的无与伦比的用户规模，和更充分的人员与技术配置，以及更成熟的运营经验，中国第一个全民网络公益平台出现了。相比早十年的捐献...

Sep 2020

消费品创业时代怎么搞流量？

流量是什么？在 App 产品增长最疯狂的 2015 年，故事通常是这样的。当我们谈及流量，是动辄单日新增 10 万用户，是动辄 100 万日活，那个时候的创业者，是意气风发的产品经理们。社交、工具、内容、社区，四个产品方向还有更多的垂直方向，年轻的创始人的梦想是，成为下一个唐岩，再不济，也要成为探探，低调被收购。而在今天，当我们谈及流量，流量是什么？言必称平台，言必称规模化，成为独角兽，这些 5 年前的雄心壮志，已被更琐碎、更具体的现实关切替代。这段时间接触了更多的电商、教育行业的同学，不管是以务实著称的南方，还是以梦想和热血著称的北京，今天的创业者更多务实，当然，也更多胆怯。年轻人们即使创业，关注的不再是如何追逐 10 亿美金的平台，而是真的如何冷启动，如何创造收入和利润，让自己活下去。全民追逐...

Sep 2020

当国家推进开源建设，开发者的机会在哪里？

在IT行业内，开源乃大势所趋，越来越多的企业和个人利用开源，贡献开源，这点毋庸置疑。但大多数开源项目，都托管在国外的开源平台上，在中美脱钩的大背景下，这种情形正面临越来越大的安全隐患。去年7月，有伊朗开发者披露，GitHub强行关闭了他的开发者账号。GitHub首席执行官弗里德曼承认，该公司“不幸地不得不对伊朗、叙利亚和克里米亚的私人repo和付费账户实施新的限制”。开源无国界，但开源平台却属于商业公司，它必须遵守所在国的制裁法令。中国必须有自己的国家级开源托管平台，这一点越来越成为共识。oOo这两天大家或多或少都听说了下面这则消息：工信部公布了“2020 年开源托管平台项目”的招标结果，由深圳市奥思网络科技有限公司（开源中国）牵头，与国家工业信息安全发展研究中心、工业和信息化部电子第五研究所、中国电子技术标准化研究院、华为技术有限公司、奇安信科技集团股份有限公司、浪潮电子信息产业股份有限公司、苏州棱镜七彩信息科技有限公司、北京理工大学、西南科技大学共...

Aug 2020