货拉拉这个事的随想

一 社交网络/社会化媒体的出现，使得每个人都拥有了一个话筒。当这个话筒里发出的内容非常具有可关注性时，这个话筒的声量就会很大。 ​ 这的确使得企业的危机看上去比过去更多了，而且是一个量级的提升。 中国商业生态里，最麻烦的危机就是死人事件。当然，这也和公司本身体量有关。一般而言，大型互联网公司的死人事件，都会引起舆论的关注。 而死人事件中，属用户/客户/消费者不幸死去，是危机中的危机，企业必须做好被全网唾骂数日乃至更长时间的准备。 基本上，大致的套路就是服软揽责认错整改。 而且想撇清自己或者部分撇清自己，大多是徒劳的。 服软揽责认错整改，还有个时间维度的考量。要快，要第一时间服软、揽责、认错、整改。 二 货拉拉似乎不明白这个道理。 时间线上，它拖得太久了。 2月6日发生的事，一直到21日才发了一个声明。在这则15天后才来的声明里，它的重点其实是想厘清责任。而厘清责任的前提是先搞明白，究竟当时发生了什么会导致这位不幸的女生跳车身故。...

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死于网络暴力的松饼君

关于松饼君的死亡，是一个悲痛的故事。 这个故事可以点击澎湃发布的一则报道，做一个了解：被网暴的抗癌UP主，“用死证明了自己的病” 一 松饼君身患绝症，死于肺癌似乎是没有疑问的。 但我有理由相信，与部分网民的互怼，会加重她的心理负担，使得本已严重的病情趋于更为严重。 不要轻视语言的威力，口水是真有可能淹死人的。 我大概在2000-2002年厮混过一个网络bbs，坦率地讲，即便是一个以炒股票为主题的论坛，吵起架来也未必好受——这种不好受，是可以带入睡眠的。 被气到发抖，恐怕不完全是一种形容，而是一种实然。 偶尔吵一次架，可能还能承受，但面对着铺天盖地的持之以恒的谩骂，健康人都未必能轻易扛住，何况一个绝症病人。 我的一个朋友说： 我觉得。。算中国互联网传播历史上。。可能真正意义上死于网络暴力的代表。。...

Jan 2021

成也情绪 败也情绪

情绪 一 ​ 这是一张很学理的图，用来解释危机形成的动力流。请注意有些箭头是单向的，有些是双向的。 grievances，翻译过来就是委屈、不平、牢骚。长久以来形成的某种被压抑的情绪，在危机发生后，通过一定的社会行动组织（比如社交媒体讨论），达成一种直接反应，也就是舆情。这种舆情，其实情绪铺垫很久，也就是早有准备，故而看上去爆发出来特别猛烈。 核心就是被压抑的委屈不平牢骚通过特定事件爆发。 情绪通过平时密切注意网络用词，热点讨论，乃至其他商业组织传播翻车，是可以看出来的。不了解这个，就容易形成自家翻车。 比如前阵子的某手机厂商员工的得屌丝得天下的言论。 二 当下很多公司，尤其是互联网公司，广告公关市场等等，合流。所以我姑且统称为“商业传播者”。 商业传播者和注意力打交道。有时候需要集聚注意力，有时候则需要分散注意力。比如说，此时我需要上热搜，彼时我需要不上热搜。...

Jan 2021

为什么六国中最想灭秦的 是楚人

一 楚虽三户，亡秦必楚。 这句知晓度很高的话，蕴含着两层意思： 其一，楚国人有能力灭掉秦 其二，楚国人灭秦的念想极其强烈。 有没有能力灭掉，算是一种期待，还要看客观发展情况。但想不想灭掉，则是主观欲望。都已经到了只有三户的境地了，还想着要灭秦，怨念极深。 这就很有趣了，为什么是“楚”而不是韩赵魏燕齐的三户呢？他们想灭掉秦的欲望不强吗？他们对秦的仇恨不深吗？ 二 秦始皇亲政后展开的灭六国行动，次序是这样的：韩赵魏楚燕齐 在这些战役中，韩魏燕齐，都是相对轻松的。 韩魏两国在上几任秦王的反复摩擦下，早已没了战斗力，地盘也小得可怜。灭韩很轻松，一战而下。灭魏也只用了三个月。 燕国要不是弄了一出荆轲刺秦王，本没什么可以大书特书的事件。嬴政深恨太子丹，派军击燕，在获得了燕王献出的太子丹首级后，秦军转头先去灭了魏楚。之后再去收拾燕，也是一举拿下。...

Dec 2020

大历史下的秦始皇和小故事上的秦始皇

一 《大秦赋》这个剧据说很火。 我没怎么看这个剧，最多看了第一集十来分钟。 目前豆瓣分6.4。我看到一些文章，对于这个“历史正剧”的“正”字做出了严肃的批评。比如这篇：《大秦赋》里的「我不要当楚民，愿成秦人」是编造的 | 短史记 我其实倒是理解历史正剧的这个“正”字，豆瓣分高达9.7分的《大明王朝1566》事实上也有很多歪的地方。怎么讲呢，只要不是《琅琊榜》那种架空了的古装剧，大概都会被说成“历史正剧”，哪怕很多地方不合史诗。 看个电视剧来学历史，缘木求鱼。 本篇谈谈我心目中的秦始皇，仅就这个始皇帝聊始皇帝，不要做不当联想。我的确只是就嬴政聊嬴政。 二 有一种历史观，叫大历史观。基本上就是把时间线拉长，来探讨历史事件和人物。阐发的意义都很大，属于要在数千年的人类历史长河上找关键性节点的那种。...

Dec 2020

从屌丝到社畜到打工人

​小米一位看上去等级并不低的员工因为一句“得屌丝者得天下”被diss了。 事情的结果是：小米道歉，该人请辞。 一 得屌丝者得天下，这句话至少在2014年，也就是六年前，我就在网上见到了。 小米官方以及雷军本人有没有过这方面的表达，我暂时没有搜到。但关于当年小米崛起，相当多的第三方评论者用这句话去形容小米，应该没有见过小米的驳斥：你这是污蔑，我们要起诉你。 这句话甚至还形容过相当多的互联网公司，成为快速崛起的秘诀。但在我的记忆中，没有任何一家公司由此而大发雷霆。 我一向看不惯这类话。 倒不是言语用词本身的粗俗问题，而是相当多的所谓“屌丝”，其实压根不是屌丝。 我在课堂上都发表过类似“你父母辛辛苦苦把你培养成一个大学生，已经跨入至少是准精英群体，称屌丝让你父母情何以堪？”的言论。...

Nov 2020

我眼中的B站财报

​ B站发布新一季财报，好评如潮。 资本市场也给予相当大程度的肯定，股价猛涨22%，已接近60美元。 在抛开亏损放大这个负面点外，人们看到了B站漂亮的用户数据，漂亮的营收增长，漂亮的收入结构。 谈谈个人看法，不一定对，也不做任何投资参考或建议。 一 关于营收问题。 这方面的评论文章非常多，无非就是说亏损虽然放大到10.8亿，但总营收增长惊人，而且结构越来越平衡，不是完全依赖游戏。 广告收入的大幅增长，增幅达到126%，基本上等同于说B站事实上破圈成功，广告主用金钱作为选票支持了这个论点。顺带喜人的事是，在广告大幅增长的情况下，B站的用户留存度依然能高达8成，日时长超过80分钟。这说明广告至少对使用者来说，不是一个很干扰体验的因素。 B站对游戏的依赖度降到了五成以下，这也是好消息。其实B站的游戏质量无论是联运还是代理都很一般，基本上可以视为所谓“买量游戏”这个水准。B站自己的流量如此庞大，当然无需花费太多去买量。但作为游戏产品本身来说，联运代理终非长久之计，依赖度不用太高。至于B站自研，大约只能用四个字了：乏善可陈。...

Nov 2020

一部豆瓣分高达8.1的职场PUA电影 | 网络热词批判系列

​ 题记 互联网很容易催生出一些热词。我打算写个系列，以批判性（其实就是黑，说得文绉绉一点）为主，对可以冷嘲热讽的热词，进行一番冷嘲热讽。 本系列不定期写作，兴致来了更新频率高点，兴致缺缺或者无热词可黑，长期不写亦有可能。无需期待。 接受读者命题。 一 职场PUA。 网络惯用法：指在职场中被他人（一般是位阶更高的上司领导之类）进行了不留情面或者污言秽语式的痛斥/凌辱。 比如，张三在公司里被总裁李四带有侮辱式的痛骂了一顿——比如，你脑子特么是猪头啊——即称张三被职场PUA了。 但网络惯用还有一些潜在的特点。 第一个潜在的特点是，张三一般比较年轻，初入职场，位阶不高。假定高级副总裁张三被总裁李四痛骂了一顿，很少有人会认为张三被职场PUA。 第二个潜在的特点是，痛斥/凌辱有可能不讲频率。被痛斥或凌辱一次，也会被称为“职场PUA”。更为夸张的事是，李四有可能在张三背后痛斥/凌辱张三，被张三知晓，也会被张三称为“职场PUA”。...

Nov 2020

一个赌局后的自白

​一 我输了，人民币2000块。 我和一位学生打赌川普（鉴于在简体中文网上，支持者会被视为川粉，反对者会被叫成川黑，很少见到特粉特黑的说法，保持上下文行文统一，本文全部使用川普而非特朗普）能够当选。盘口开了1比2，也就是我赢了可以收到1000，输了则输2000。 一方面，的确我认为川普赢面很大。另外一方面，则是作为一个社会人，和学生打赌，要考虑后者的经济状况——都还没做打工人不是。 不过，我必须说明这场赌局的立赌时间：今年3月12日。彼时美国的整个状态和入夏后截然不同。 虽然川普还没认输，但我已经认输了。 二 我的一位最近担当了书记的企业创始人朋友——同时也是一个铁杆川黑——在一个群里转发了一篇文章：《为什么中国有这么多特朗普的支持者和同情者》。文章劈头第一句话就是： 如果由中国人投票给美国人选出来一个总统的话，我想在特朗普和拜登之间，特朗普无疑会大胜。...

Nov 2020

花木兰·替父·从军

迪士尼出品刘亦菲主演的真人版《花木兰》是一部大烂片。 当下豆瓣评分4.7分。我在豆瓣上的好友11人，打出的分数是3.8分。 ​ 一 先说一点这个电影明显的烂，也就是能指上的烂。 号称超过3亿美金投资的大制作，是完全没有大片气势感的。 一个相当搞笑的片段是，两军交战。我方严阵以待，敌人呼啸而来。一阵箭雨后，敌人右翼佯撤，甄子丹饰演的大帅果断下令，左翼突击！ 本以为要冲上去千军万马，结果就看到不到十骑冲杀了出去。从甄大帅的表情可知，这并不超乎他的意料。并不是只有十个人才敢冲上去，而是的确只有这么点人。 这就是所谓的大片么？不能多搞点群演么？哪怕不搞群演，请特效团队做千军万马很难么？ 据说这个片子花了不少钱在布景上，最后花木兰勇救皇帝，是实景拍摄。大概钱都花在了那里？但中国明明是有横店这种地方的嘛！...

Sep 2020