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6500万会员,2.6万导购,线上营收超5亿!屈臣氏私域全拆解

编辑导语:随着互联网时代的发展,越来越多的企业开始进行数字化转型,零售行业也不例外,屈臣氏就是一个典型的例子,本篇文章作者分享了屈臣氏私域运营的整个运营方案分析,从IP化——连接——促活——分层——复购——裂变这几个步骤一一讲解,感兴趣的一起来学习一下吧。 随着流量红利的消退,零售行业的不断变革,不少企业都纷纷开展数字化转型业务,屈臣氏也不例外。 2020年,屈臣氏开启了全链路私域运营。面对疫情的冲击,依旧能保持良好的销售成绩。 目前屈臣氏的线上数字转型业务的营业额已超过5亿元。在中国内地490多个城市拥有超过4100家店铺和6500万名会员。 那么屈臣氏是如何做运营私域的呢?下面依旧按照我们的方法论,即IP化——连接——促活——分层——复购——裂变这几个步骤,另外加上超级用户的拆解。...

淘宝重塑“内容场”:左手直播,右手逛逛

编辑导语:如何将转瞬即逝的流量转换为更高价值的存量,这是许多品牌直播间在思考的问题。淘宝以“内容”为中心,借助直播和逛逛两大业务,向消费者提供种草到下单的完整服务,一起来看看吧。 继鸿星尔克、白象后,蜂花成为又爆红淘宝直播间的国货品牌。5月18日,蜂花官方微博辟谣“蜂花老板含泪直播”事件后再度引发网友热议。当晚,16万消费者涌入蜂花淘宝直播间支持“国货之光”,在短短10小时内,热销款护发素爆卖上万瓶。 借助热门话题吸引网友们野性消费是不少国货品牌爆红的营销范式。整个过程中,最重要的一环仍是品牌直播间对大众情感、产品销量的承接与转化。更进一步,他们开始思考如何将瞬时流量转化为长久“留量”? 答案仍在于“内容”二字,内容成为挖掘存量市场的突破口。 基于此逻辑,我们看到淘宝借助直播、逛逛两大“内容场”开启了从“老式百货”向“购物中心”的转变,从满足特定需求到体验式游逛空间的打造,不仅为消费者提供了从“逛逛”发现、品牌种草到直播下单,再到“逛逛”分享的全链路覆盖与服务,也为品牌商贯通了消费决策与交易服务的全盘生意网络。...

全屋智能:体验店开进了家具城,但仍有人觉得它是伪智能

编辑导语:最近,智能家居概念突然又登风口,从互联网科技巨头、传统家电企业到创业公司都蜂拥而至。从单品智能到全屋智能,未来的智能家居,又会怎么发展呢?一起来看一下吧。 渗透率10%,但预测市场规模却在1.3万亿以上。 ——进入20世代,互联网的话题榜单,已经枯燥了很久,而在这个连超级APP都分化不出新故事的时代,智能家居,一举成为了科技公司新的发力方向。 今年3月,华为在上线新的全屋智能解决方案的同时,对外宣布,在2022年,要建成500家全屋智能授权体验店。 同在此赛道的小米生态链企业Aqara绿米,已经开设了600+智能家居体验馆,进驻490+城市和地区。 此外,海尔智家旗下的场景品牌三翼鸟,对外宣称已落成1300+智慧家庭体验店,而据媒体报道,海信也计划在今年开设30个品质之家、100个智慧生活馆。...

从借呗借了100元,看背后的系统架构

编辑导语:信贷行业相关的名词较为晦涩,可能难以理解和入门。这篇文章将以C端的角度,从激活额度、提交借款到还款场景,讲述在互联网流量平台上贷款的整体流程和各个环节的产品设计,希望对你有所帮助。 在经济下滑,互联网流量消失的背景下,各行各业都缺少爆炸性增长的可能性,学一门硬核手艺是职场人的竞争力所在。 信贷作为千年存在的老行业,在今年极端寒冬大环境下,各金融机构大量逆势抢人,零售金融未来也会需要越来越多的线上科技人才。 从读者角度看,金融行业名词晦涩,入门门槛高行业壁垒大,于是乎呱哥想到一个办法,从C端带着大家体验一笔贷款要经过怎么样的产品设计,从申请到最后的放款经历了哪些系统。 这样大家又能理解信贷业务,还能潜移默化掌握金融的系统和架构设计,接着就让我们开始这趟看似神秘之旅吧。 一、激活额度...

线上bug,就该像微信这样处理

编辑导语:产品在运行过程中出现bug是很常见的事情,有些bug可能是致命的,有些bug可能只是轻微地影响用户的产品使用体验,那么,面对不同等级的bug,产品经理应该如何处理?本文作者就对bug的处理发表了他的看法,一起来看一下。 最近感觉微信bug不断。 先是Android 8.0.22版本里,出现了一个奇怪的用户完全看不懂的Matrix「性能检测工具」。 Matirx是腾讯的性能检测,这大概率是不小心把debug工具打进了正式包。 因为这个看不懂的功能,网上炒的不可开交,微信云淡风轻,在2周后的Android 8.0.23内测版中又去掉了。 然后,是公众号「朋友还关注」网络出错,而同一个手机上视频号「朋友还关注」能打开。 这应该也是个bug。 看了微信的这两个小bug,你有什么想法?...

小红书美食爆文方法论,总结4000篇笔记套路【通用版】

编辑导语:相信很多做菜小白都会在小红书上搜索美食教程,那么如何打造一篇小红书美食爆文呢?本篇文章作者分享了小红书美食爆文方法论,通过列举不同案例,从标题、封面、内容、评价具体分析,干货满满,感兴趣的快来学习一下吧,希望对你有帮助。 文章从分析小红书美食爆文进行拆解分析,通过对内容的策划能产生好流量的标题、封面、内容,了解其中的公式方法,可以最为运营的基础,去学习到内容的策划,掌握流量密码。 食品类爆文频出的原因也在分析内,请仔细阅读,本篇文章总 5335 字,阅读仅需5分钟,建议收藏。 下面是我整理的一份4月美食爆文汇总,资料都发布在内容山庄 一、案例一:金牌保姆分享12个万能做饭小技巧 (笔记数据:点赞4.7w 收藏 4.8w 评论173) 小红书爆文标题:万能做饭小技巧这个词可以看的出这个方法都是偏向技巧类,对于人人都有做饭的需求来说,也忍不住让人想看看到底是什么内容。“金牌保姆”四个字可谓是将“万能”这2个字完美诠释,12...

七千字长文:产品经理的有效项目管理

编辑导读:产品经理面对项目中繁琐又细致的工作,要如何做好管理,提高效率呢?本文作者根据自身工作经验,给出了一些建议,一起来看看吧。 毫无疑问,产品经理是一个综合性的创造型岗位,用三个词来形容主要职能可以归纳为想清楚,做出来,推出去。 人人都是产品经理,毕竟每个人都有提问题和出方案的天性。 从狭义上来讲,这句话也有其道理。从自身出发,每个人的人生由自己定义、设计和执行和完成。因此,每个人至少都是自己的产品经理。然而,当用户不再是自己且规模无限扩大时,就衍生出了广义上的产品经理。简单来说,企业以产品或服务为媒介,通过交易和用户交换价值,最终使双方获益,形成一个正循环。 产品经理需要想清楚用户模型(用户是谁、用户痛点、什么时候需要)和交易模型(如何创造利益、如何分配利益)后,使这场交易中达到接近于用户价值和商业价值的平衡。...

年轻人的互联网相亲:只要318,清华男友抱回家

编辑导语:当代年轻人,已经开始在网上相亲了。高质量、高效率、高匹配,年轻人在互联网上做MBTI测试的同时,也将这些内容纳入了找对象的范畴。本文作者带你一起看看互联网式相亲,推荐感兴趣的朋友们阅读。 作者|顾砚 上亿人的婚恋需求,催生出了庞大的婚恋市场。Soul、陌陌、探探等社交头部平台,“大厂内网”、职场社交平台脉脉等都在在探索“相亲生意”。 而近期,更垂直的互联网相亲平台盛起,让讨厌线下相亲又着急脱单的年轻人有了新选择。 这类互联网相亲平台,打着“自由、高质量交友” 旗号,平台上会显示用户的照片、毕业院校、年龄、身高、职业、年薪等资料,也会用俏皮的文字描述个人介绍、兴趣爱好、感情观,甚至还会有其MBTI性格类型。 但网友对此类相亲平台的评价好坏参半,有人认为很高效,可以迅速匹配到了合适的对象;另外一些声音则表示“很坑”,收费高、“托”很多,“都是杀猪盘”。...

积分运营体系四——积分激励体系从策略到产品落地的全过程

编辑导语:积分激励体系的落地节奏设计十分重要,把控着整个积分激励体系的规划等,本篇文章作者列举相关案例,讲解了积分激励体系的落地节奏设计,用户端与后台产品方案及涉及到的一部分交互设计等相关内容,详细地讲述了整个方案从策略到产品落地的全过程,一起来看一下吧。 我们上篇用比较大的篇幅讲述了对于积分激励策略的推算。最终我们利用案例(点评App产品)得出一个积分模型,即预计发放100亿积分,并且整体的发放策略如下。 那么有了具体的激励内容之后,我们就需要落地到实际场景中了。 我们常规的关于落地的的概念,就是把整体的策略落实到怎样的节奏实现,产品上怎么去实现,以及有哪些要注意的点。 所以这篇我们还是以这个点评类网站的案例为例,讲解下积分激励体系的落地节奏设计,用户端与后台产品方案及涉及到的一部分交互设计等相关内容。...

直播电商年中考

编辑导语:传统电商、直播电商等相应平台现已纷纷开启了618大促的前期预热,其推进节奏和玩法设计大体沿袭于往年,成交额赶超难度之大可以想见。本文作者从三个方面分析直播电商年中考的前景,我们一起来看看吧。 内外部环境的深层次变化让这届渐行渐近的618注定格外不同。 作为一个与双11在声量上日趋看齐的电商大促节点,618近年对于拉动国内消费乃至提振GDP的增长都起到了极其重要的作用,而它本身也已因此成为打量当前中国经济的一枚晴雨表。 受疫情反复的明显冲击和国际形势更为复杂严峻的影响,国内经济下行压力进一步加大。据国家统计局5月16日发布的数据,4月份,全国城镇调查失业率较3月份再升0.3个百分点至6.1%,创下两年来的新高,其中年轻人就业压力尤其突出:从年龄段看,25-59岁人口调查失业率为5.3%,16-24岁人口调查失业率则达到了历史峰值的18.2%。...

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