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常见提问
有哪些付款方式?
我们支持所有主流信用卡、借记卡、Apple Pay、Google Pay 和 PayPal。
我的套餐到期后会怎样?
默认情况下,所有订阅(按月和按年)都会自动续费。 这意味着订阅会在到期日自动延长。 要停止自动续订,请在偏好设置 > 账单和用量的账单选项卡中点击取消自动续订。
自动续费付款失败后会怎样?
如果付款失败,你会收到电子邮件和 Inoreader 内的通知。 无论你使用银行卡、PayPal、Google Pay 还是 Apple Pay 付款,我们都会在次日重试扣款,并在六天后再试一次。 在此期间,你的使用权限不受影响,仍可使用高级功能。 如果最后一次扣款仍然失败,订阅将被取消,你的账户会转为 Free 套餐。
取消 Inoreader Pro 订阅后会怎样?
如果你取消 Pro 订阅,你的账户会降级,并受相应的用量上限限制。不过,所有超出上限的高级功能都会保留,但会停用。当你升级账户后,专业版功能会重新启用,并像以前一样正常运行。
如何取消通过 App Store 或 Google Play 购买的订阅?
你可以前往 Apple 或 Google 账户中的订阅,在其中找到你的 Inoreader 订阅。你也可以在 Inoreader 应用中前往设置 > 专业版功能 > 管理订阅源。
我可以提高某一项功能的上限吗?
你可以前往偏好设置 > 账单和用量 > 用量 > 提升上限,然后选择要提高上限的功能及所需额度。
我可以获取付款发票吗?
可以,Pro 及更高级别套餐的用户可以在结账时添加企业信息,也可以在账单选项卡中选择你是企业用户吗?选项,然后输入企业信息。 此后,你会开始自动收到每笔付款的发票。 Supporter 套餐的每笔付款都会提供收据,而非发票。 如果不方便输入企业信息,或付款已处理完成,你可以在付款后五个工作日内联系我们索取发票。
如果我决定升级现有订阅,会怎样?
新套餐会立即生效,完整的计费周期从付款当天起算,为期一个月或一年。 当前套餐未使用部分的费用会从新套餐的首笔付款中抵扣,如适用,还会额外加收增值税。
为什么我看到的价格与官方价格不同?
如果你在欧洲购买订阅套餐,则需支付增值税。 增值税税率取决于你的居住国家,相关税款会在 Inoreader 的价格基础上另行加收。 如果你的企业位于保加利亚以外的地区,持有欧盟格式且未注销的增值税税号,并在付款前添加企业信息,购买 Pro 及更高级别套餐时无需支付增值税。 Supporter 套餐的价格始终包含增值税。 事后添加企业信息不会改变已生效订阅的续费价格。 折扣码、促销优惠或当前套餐未使用部分的抵扣金额也可以降低首笔付款金额。
我可以申请退款吗?
可以,无论按月还是按年付费,你都可以在付款后 7 天内为任一笔购买申请退款。 无需回答问题或作出解释。 购买时支付的全额款项将按原付款方式退回。 通过 App Store 或 Google Play 购买的项目由 Apple 或 Google 处理退款,而非 Inoreader。
我可以在多个平台上使用订阅吗?
只要你的订阅仍有效,就可以在浏览器以及我们的 iOS 和 Android 应用中使用 Inoreader。