Tại sao tôi không nhận được email đặt lại mật khẩu?

Liên kết đặt lại được gửi tới địa chỉ email của tài khoản Inoreader của bạn, và chỉ khi nội dung bạn nhập trên trang Đặt lại mật khẩu khớp chính xác với địa chỉ đó hoặc tên người dùng của bạn. Trang này hiển thị cùng một thông báo xác nhận trong cả hai trường hợp, nên lỗi gõ hoặc địa chỉ cũ cũng khiến bạn tưởng rằng email đã được gửi.

Yêu cầu lại liên kết

1. Quay lại trang Đặt lại mật khẩu và nhập địa chỉ bạn đã dùng để đăng ký hoặc tên người dùng của bạn, vì trang này cũng chấp nhận tên người dùng. Nếu bạn đã đổi nhà cung cấp email kể từ đó, hãy thử từng địa chỉ bạn có thể đã dùng.
2. Chờ vài phút, rồi kiểm tra thư mục thư rác của bạn. Email được gửi từ [email protected] với tiêu đề như "Anna, hãy thay đổi mật khẩu Inoreader của bạn", có tên riêng của bạn ở đầu, vì vậy hãy tìm Inoreader trong hộp thư của bạn.
3. Mở liên kết mới nhất. Một liên kết có hiệu lực trong một giờ và ngừng hoạt động sau khi mật khẩu được đặt, nên email cũ hơn trong cùng hộp thư đến có thể đã hết hạn. Khi đó, trang sẽ thông báo điều này và cung cấp một liên kết mới.
4. Trên trang đặt lại, nhập mật khẩu mới hai lần. Đăng xuất tài khoản này khỏi tất cả thiết bị sau khi thay đổi mật khẩu được chọn theo mặc định và cũng đăng xuất khỏi các ứng dụng cùng mọi dịch vụ đã kết nối, nên bạn sẽ phải đăng nhập lại ở mọi nơi.

Sau khi đăng nhập, bạn có thể kiểm tra địa chỉ trong phần cài đặt tài khoản và thiết lập khóa truy cập.

Tài khoản được tạo bằng Google hoặc Apple

Thay vào đó, hãy nhấp vào nút Google hoặc Apple trên trang đăng nhập. Liên kết đặt lại cũng hoạt động với những tài khoản này và cấp cho chúng một mật khẩu mà bạn cũng có thể sử dụng.

Nhóm sử dụng tính năng đăng nhập một lần

Đăng nhập qua trang SSO bằng email công việc của bạn, như mô tả trong bài cách đăng nhập bằng SSO. Mật khẩu của bạn do tổ chức của bạn quản lý, không phải Inoreader.

Các nhà cung cấp từ chối thư của Inoreader

Các nhà cung cấp qq.com và yahoo.co.jp từ chối email của Inoreader, và một địa chỉ từng khiến thư của chúng tôi bị trả lại có thể vẫn bị chặn. Trong cả hai trường hợp, hãy viết thư tới [email protected] từ một địa chỉ khác và cho biết tài khoản nào là của bạn. Bài Cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ liệt kê các cách khác.