帳單與訂閱

13 個問題
有哪些付款方式? 我們支持主要的信用卡、借記卡、Apple Pay、Google Pay、PayPal 和銀行付款。 訂閱續訂如何運作? 預設情況下,月訂閱和年訂閱會在每個計費週期結束時自動續訂。您可以隨時從帳戶偏好設定的計費區段中停用自動續訂。 自動續訂付款失敗會發生什麼事? 如果付款嘗試不成功,您將收到電子郵件和應用內通知。Inoreader 將在接下來的一週內多次重試付款,同時您的高級帳戶存取權將保持有效。 如果我取消訂閱會發生什麼事? 您的訂閱將會持續有效直到您目前預付的計費週期結束。之後,您的帳戶將被降級,任何超出免費方案限制的高級功能將被停用。您的設定和配置將會被保存,若您日後再次升級,這些設定將會被還原。 如何取消透過 App Store 或 Google Play 購買的訂閱? 請從您的 Apple 或 Google 帳戶的 訂閱 區段管理您的訂閱。您也可以從 Inoreader 應用程式中的 設定 > 進階功能 > 管理訂閱 進入。 我可以增加特定功能的限制嗎? 是的。請前往 偏好設定 > 帳單與使用量 > 使用量 > 增加限制,然後選擇您想要的功能和限制增加。 我可以取得付款發票嗎? 是的。在結帳時(或稍後在 偏好設定 > 帳單與使用情況 中),選擇 您是企業用戶嗎? 選項並輸入您的企業資料,即可自動收到發票。如果付款已經完成,請在五個工作天內聯絡我們以申請發票。 升級現有訂閱會發生什麼事? 您目前的訂閱將會按比例計算,這表示您只需支付剩餘預付期間的價格差額。 為什麼最終價格與標示價格不同? 增值稅可能會根據您所在的國家而有所不同。如果您已註冊增值稅,請在結帳時添加您的公司資料以避免增值稅費用。 我可以退款嗎? 是的。年度訂閱在購買後七天內可獲得全額退款。 我可以在多個平台上使用我的訂閱嗎? 是的。您的訂閱可在網頁版以及我們的 iOS 和 Android 應用程式中使用。 為什麼我的付費訂閱沒有顯示? 請確認您已登入與您的購買相關聯的 Inoreader 帳戶,並且付款已完成。如果您聯繫客服,請告知您是透過 Inoreader 網站、App Store 還是 Google Play 購買的。 我該如何更新我的付款方式? 如果您是透過 App Store 或 Google Play 訂閱,請在相應的 Apple 或 Google 帳戶中更新您的付款方式。如果您是透過 Inoreader 網站訂閱,請前往 偏好設定 > 帳單與使用情況 來管理您的付款資料。