Thanh toán & đăng ký
13 questions
Các phương thức thanh toán nào có sẵn?
Chúng tôi hỗ trợ các thẻ tín dụng chính, thẻ ghi nợ, Apple Pay, Google Pay, PayPal và thanh toán qua ngân hàng.
Gia hạn đăng ký hoạt động như thế nào?
Theo mặc định, các đăng ký hàng tháng và hàng năm sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán. Bạn có thể tắt tính năng tự động gia hạn bất cứ lúc nào từ phần Thanh toán trong cài đặt tài khoản của...
Điều gì xảy ra nếu thanh toán tự động gia hạn không thành công?
Nếu một lần thử thanh toán không thành công, bạn sẽ nhận được email và thông báo trong ứng dụng. Inoreader sẽ thử lại thanh toán nhiều lần trong tuần tiếp theo, trong khi quyền truy cập cao cấp của bạ...
Điều gì xảy ra nếu tôi hủy đăng ký?
Đăng ký của bạn sẽ vẫn hoạt động cho đến hết kỳ thanh toán trả trước hiện tại. Sau đó, tài khoản của bạn sẽ bị hạ cấp, và bất kỳ tính năng cao cấp nào vượt quá giới hạn của gói Miễn phí sẽ bị vô hiệu...
Làm thế nào để hủy đăng ký mua qua App Store hoặc Google Play?
Quản lý đăng ký của bạn từ phần Đăng ký trong tài khoản Apple hoặc Google của bạn. Bạn cũng có thể truy cập nó từ ứng dụng Inoreader dưới Cài đặt > Tính năng Pro > Quản lý đăng ký.
Tôi có thể tăng giới hạn cho một tính năng cụ thể không?
Có. Vào Preferences > Billing and usage > Usage > Increase limits, sau đó chọn tính năng và mức tăng giới hạn bạn muốn.
Tôi có thể nhận hóa đơn cho khoản thanh toán của mình không?
Có. Trong quá trình thanh toán (hoặc sau đó trong Tùy chọn > Thanh toán và sử dụng), chọn tùy chọn Bạn có phải là doanh nghiệp không? và nhập thông tin doanh nghiệp của bạn để tự động nhận hóa đơn. Nế...
Điều gì xảy ra khi tôi nâng cấp một đăng ký hiện có?
Đăng ký hiện tại của bạn sẽ được tính theo tỷ lệ, có nghĩa là bạn chỉ phải trả phần chênh lệch giá cho khoảng thời gian còn lại đã trả trước.
Tại sao giá cuối cùng lại khác với giá niêm yết?
Thuế VAT có thể áp dụng tùy thuộc vào quốc gia cư trú của bạn. Nếu bạn đã đăng ký VAT, hãy thêm thông tin công ty của bạn khi thanh toán để tránh bị tính phí VAT.
Tôi có thể được hoàn tiền không?
Có. Các gói đăng ký hàng năm đủ điều kiện để được hoàn tiền đầy đủ trong vòng bảy ngày kể từ ngày mua.
Tôi có thể sử dụng đăng ký của mình trên nhiều nền tảng không?
Có. Đăng ký của bạn hoạt động trên phiên bản web và các ứng dụng iOS và Android của chúng tôi.
Tại sao đăng ký trả phí của tôi không hiển thị?
Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào tài khoản Inoreader liên kết với giao dịch mua của bạn và việc thanh toán đã hoàn tất chưa. Nếu bạn liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ, hãy cho biết bạn đã mua qua trang web...
Làm thế nào để tôi cập nhật phương thức thanh toán của mình?
Nếu bạn đã đăng ký qua App Store hoặc Google Play, hãy cập nhật phương thức thanh toán trong tài khoản Apple hoặc Google tương ứng. Nếu bạn đã đăng ký qua trang web Inoreader, hãy vào Preferences > Bi...