Cobrança e assinaturas

13 perguntas
Quais métodos de pagamento estão disponíveis? Nós aceitamos os principais cartões de crédito, cartões de débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal e pagamentos bancários. Como funciona a renovação da assinatura? Por padrão, assinaturas mensais e anuais são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança. Você pode desativar a renovação automática a qualquer momento na seção Cobrança das preferê... O que acontece se um pagamento de renovação automática falhar? Se uma tentativa de pagamento não for bem-sucedida, você receberá um e-mail e uma notificação no aplicativo. O Inoreader tentará o pagamento várias vezes durante a semana seguinte, enquanto seu acesso... O que acontece se eu cancelar minha assinatura? Sua assinatura permanecerá ativa até o final do seu período de cobrança pré-pago atual. Após isso, sua conta será rebaixada, e quaisquer recursos premium que excedam os limites do plano Gratuito serão... Como faço para cancelar uma assinatura adquirida pela App Store ou Google Play? Gerencie sua assinatura na seção Assinaturas da sua conta Apple ou Google. Você também pode acessá-la pelo aplicativo Inoreader em Configurações > Recursos Pro > Gerenciar assinatura. Posso aumentar o limite de um recurso específico? Sim. Vá para Preferências > Faturamento e uso > Uso > Aumentar limites, então selecione o recurso e o aumento de limite que deseja. Posso obter uma fatura pelo meu pagamento? Sim. Durante o checkout (ou mais tarde em Preferências > Cobrança e uso), selecione a opção Você é uma empresa? e insira os detalhes da sua empresa para receber faturas automaticamente. Se o pagamento... O que acontece quando eu atualizo uma assinatura existente? Sua assinatura atual será proporcional, o que significa que você pagará apenas a diferença de preço pelo período pré-pago restante. Por que o preço final difere do preço listado? O IVA pode ser aplicado dependendo do seu país de residência. Se você estiver registrado para o IVA, adicione os detalhes da sua empresa no checkout para evitar cobranças de IVA. Posso obter um reembolso? Sim. Assinaturas anuais são elegíveis para reembolso total dentro de sete dias após a compra. Posso usar minha assinatura em várias plataformas? Sim. Sua assinatura funciona na versão web e em nossos aplicativos para iOS e Android. Por que minha assinatura paga não está aparecendo? Verifique se você está conectado à conta Inoreader associada à sua compra e se o pagamento foi concluído. Se você entrar em contato com o Suporte, informe se a compra foi feita pelo site do Inoreader,... Como posso atualizar meu método de pagamento? Se você se inscreveu através da App Store ou Google Play, atualize seu método de pagamento na conta correspondente da Apple ou Google. Se você se inscreveu pelo site do Inoreader, vá para Preferências...