Чому не надходять сповіщення?

Почніть із правила: відкрийте Автоматизація та перевірте, чи ввімкнено його перемикач і чи відображається число в полі Збіги сьогодні. Потім перевірте застосунок на телефоні на наявність push-сповіщення, а браузер, операційну систему та відкриту вкладку Inoreader — на наявність сповіщення на робочому столі.

Перевірте, чи знайшло правило збіги

Правила діють лише на статті, які надходять після ввімкнення правила, під час наступної перевірки стрічки (щонайменше щогодини для активної стрічки, на яку підписаний користувач Pro). У розділі Автоматизація > Правила натисніть Збіги сьогодні, щоб переглянути статті, що відповідають правилу. Правило з понад 1 000 збігів за годину вимикається, як і правило, що відстежує стрічку, на яку ви більше не підписані, або видалену папку чи тег. У статті Чому моє правило не спрацьовує? описано умови та тригери.

Перевірте push-сповіщення на телефоні

1. Відкрийте меню будь-якої статті та виберіть Надіслати на пристрій.
2. Якщо в меню зазначено Немає мобільних пристроїв, увійдіть в офіційний застосунок Inoreader для iOS (версії 3.3 або новішої) чи Android (версії 3.5 або новішої). У статті Де можна користуватися Inoreader? перелічено застосунки.
3. Якщо застосунок запитує Увімкнути сповіщення?, дозвольте їх у налаштуваннях телефону.
4. Коли пристрій з’явиться в списку, виберіть його, щоб надіслати тестову статтю.

Перевірте сповіщення на робочому столі в браузері

1. Відкрийте правило та перегляньте дію Показати сповіщення на робочому столі. Якщо відображається Увімкнути сповіщення, натисніть це посилання та дозвольте сповіщення, коли браузер запитає.
2. На Mac відкрийте Системні параметри > Сповіщення та переконайтеся, що вашому браузеру дозволено показувати сповіщення: Inoreader не бачить цього перемикача, і коли його вимкнено, сповіщення зникає безслідно.
3. Залиште Inoreader відкритим у вкладці та перейдіть до іншої роботи. На тарифі Pro вкладка перевіряє сервер кожні 5 хвилин і тоді показує сповіщення, що очікують.

Сповіщення з’являються лише тоді, коли ви не переглядаєте Inoreader: якщо під час перевірки вкладка перебуває на передньому плані, сповіщення, що очікують, очищуються без показу. Кожна перевірка показує щонайбільше п’ять сповіщень і очищує старіші, а сповіщення, що очікує понад 24 години, відкидається. Якщо Inoreader відкрито у двох браузерах або на двох комп’ютерах, сповіщення показує той із них, який виконає перевірку першим.

Для статті, яку ви не повинні пропустити, додайте Надіслати електронною поштою до того самого правила, оскільки для сповіщення на робочому столі потрібна відкрита вкладка.

Правила з push-сповіщеннями і сповіщеннями на робочому столі доступні на тарифі Pro, тоді як Надіслати на пристрій працює на всіх тарифах. Стаття Як отримувати сповіщення, коли надходить стаття, що відповідає правилу? покроково описує налаштування.