Як скасувати підписку, придбану через App Store або Google Play?
Плату за ці підписки стягує Apple або Google, тому автопоновлення потрібно вимкнути в обліковому записі Apple або Google, а не в Inoreader. Найшвидший спосіб перейти туди — Керувати підпискою в розділі Параметри > Оплата та використання на вебсайті або в налаштуваннях застосунку. Ваш тариф діятиме до кінця оплаченого періоду.
Скасуйте її через вебсайт
- Натисніть значок шестірні внизу панелі вкладок (Параметри) і відкрийте Оплата та використання.
- На вкладці Оплата натисніть Керувати підпискою під написом «Підписку придбано в Apple App Store» або «Підписку придбано в Google Play».
- У своєму обліковому записі Apple або Google скасуйте підписку Inoreader.
На картці написано «До 28 листопада 2026 року», і на ній немає кнопки Скасувати автопоновлення, яка є лише в підписок, оформлених на вебсайті.
Скасуйте її через застосунок
На iPhone або iPad відкрийте застосунок Inoreader і перейдіть до Налаштування > Функції Pro > Керувати підпискою iTunes, що відкриє ваші підписки в App Store. На Android перейдіть до Налаштування > Функції Pro > Керувати підпискою, що відкриє ваші підписки в Google Play.
Видалення облікового запису Inoreader або застосунку не припиняє стягнення плати магазином. Спочатку скасуйте підписку у своєму обліковому записі Apple або Google.
Що відбувається далі
Apple або Google повідомляє Inoreader, що автопоновлення вимкнено, і для вашого тарифу відображається дата завершення, до якої він діятиме. У цей день обліковий запис переходить на безкоштовний тариф, а в статті що станеться, якщо ви скасуєте підписку описано, що зміниться. Якщо ви знову ввімкнете автопоновлення в магазині до дати завершення, підписка також продовжиться в Inoreader.
Кошти за покупки в магазині повертає Apple або Google, причому Apple повертає кошти лише за запитом самого клієнта. У статті Чи можу я отримати повернення коштів? наведено умови. Щоб перейти на підписку через вебсайт, спочатку скасуйте підписку в магазині: доки вона поновлюється, вебсайт не дозволяє здійснити покупку й просить скасувати автопоновлення в магазині. Якщо одночасно діють підписка через магазин і підписка через вебсайт, Inoreader надсилає вам електронного листа «Дві підписки Inoreader у вашому обліковому записі», щоб ви могли скасувати одну з них.
Один тариф діє всюди, де ви входите у свій обліковий запис, див. чи можна використовувати підписку на кількох платформах, а якщо тариф узагалі не відображається, прочитайте, чому платна підписка може не відображатися.
Це стосується будь-якого тарифу, придбаного в застосунку Inoreader для iOS або Android.
Не можете знайти відповідь? Звернутися в підтримку