Điều gì xảy ra nếu thanh toán tự động gia hạn không thành công?

Các tính năng trả phí của bạn vẫn hoạt động trong khi Inoreader thử thanh toán lại. Inoreader thử lại vào ngày hôm sau và thêm một lần nữa sáu ngày sau đó. Nếu lần thử cuối cùng cũng không thành công, gói đăng ký sẽ bị hủy và tài khoản chuyển sang gói Miễn phí.

Nơi bạn thấy thông báo thanh toán không thành công

Sau lần thử không thành công thứ nhất và thứ hai, bạn sẽ nhận được email có tiêu đề "Cần hành động: Sự cố gia hạn gói đăng ký Inoreader", nêu rõ phương thức thanh toán và ngày thử tiếp theo. Lần tiếp theo bạn mở Inoreader trên web, một thông báo sẽ cho bạn biết phương thức nào không thể bị tính phí, kèm theo nút Xem lại thông tin thanh toán và phương thức thanh toán, nút này mở Tùy chọn > Thanh toán và mức sử dụng.

Trên thẻ Thanh toán, dòng bên dưới Ngày thanh toán tiếp theo chuyển sang màu đỏ và cho biết việc tính phí không thành công, kèm theo số tiền, ngày tính phí và ngày thử tiếp theo. Di chuột lên biểu tượng ? bên cạnh để xem lý do do ngân hàng của bạn đưa ra.

Khắc phục trước lần thử cuối cùng

1. Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở cuối thanh thẻ (Tùy chọn) và mở Thanh toán và mức sử dụng.
2. Trên thẻ Thanh toán, kiểm tra thông báo màu đỏ bên dưới Ngày thanh toán tiếp theo.
3. Nhấp vào Chỉnh sửa phương thức thanh toán, thêm thẻ hoặc tài khoản PayPal, rồi nhấp vào Lưu.

Inoreader tính phí bằng phương thức mới ngay lập tức và lần tính phí đó không được tính là một trong các lần thử lại. Khi thanh toán thành công, thông báo sẽ biến mất và ngày gia hạn của bạn vẫn giữ nguyên. Xem cách cập nhật phương thức thanh toán của bạn để xem hộp thoại.

Quyền truy cập được duy trì thêm 8 ngày sau khi kỳ đã thanh toán kết thúc khi tính năng tự động gia hạn đang bật, dài hơn 7 ngày diễn ra các lần thử lại, nên không có tính năng nào bị tắt trong thời gian đó.

Nếu mọi lần thử đều không thành công

Gói đăng ký bị hủy, quyền truy cập kết thúc cùng với kỳ đã thanh toán và tài khoản chuyển sang gói Miễn phí. Không có gì bị xóa, nhưng các tính năng vượt quá giới hạn của gói Miễn phí sẽ bị tắt và được khôi phục khi bạn nâng cấp lại, như được mô tả trong bài điều gì xảy ra nếu bạn hủy gói đăng ký. Bạn có thể mua lại gói từ mục Các gói trong bảng hồ sơ.

Bài Việc gia hạn gói đăng ký hoạt động như thế nào? giải thích các ngày và số tiền, và nếu một khoản thanh toán liên tục không thành công vì lý do bạn không thể thấy, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Inoreader.

Các gói đăng ký trên web thuộc bất kỳ gói trả phí nào, được thanh toán bằng thẻ, PayPal, Google Pay hoặc Apple Pay, đều tuân theo các lần thử lại này, trong khi các gói đăng ký qua App Store và Google Play tuân theo quy định riêng của Apple và Google.