O que acontece se eu cancelar minha assinatura?

O cancelamento desativa a renovação automática. Você mantém seu plano até o fim do período pago e, nessa data, a conta muda para o Gratuito. Nada é excluído: os feeds que excedem o limite do Gratuito deixam de receber novos artigos, e os recursos pagos são desativados até você fazer upgrade novamente.

Desativar a renovação automática

1. Clique na engrenagem na parte inferior da barra de abas (Preferências) e abra Faturamento e uso.
2. Na aba Faturamento, clique em Cancelar renovação automática ao lado de Próxima data de cobrança.
3. Leia o que vai mudar e clique em Cancelar mesmo assim ou Cancelar renovação automática. Para manter o plano, clique em Manter renovação automática ativada.

A caixa de diálogo começa com "Se você cancelar a renovação automática, mudará para um plano Gratuito em 28 de novembro de 2026." e lista o que muda na sua conta. Após sua confirmação, o cartão mostra "Expira em 28 de novembro de 2026" com Ativar renovação automática ao lado. Se mudar de ideia, clique em Ativar renovação automática antes da data de término.

O que muda no plano Gratuito

O plano Gratuito inclui 150 feeds RSS, enquanto o Pro inclui 2.500. Os feeds além dos seus primeiros 150, na ordem em que você os adicionou, são suspensos, não removidos. Regras, filtros, resumos por e-mail, feeds de monitoramento e impulsionamentos são desativados, e os feeds da web, feeds de newsletters e feeds sociais que excedem a cota do Gratuito são suspensos. Os anúncios voltam, o contador de não lidos fica limitado a 1.000, e o acesso à API termina. Seus artigos salvos, etiquetas, pastas e configurações permanecem como estão.

Um upgrade restaura o que a mudança desativou, enquanto tudo o que você mesmo havia pausado permanece pausado; veja o que acontece quando você faz upgrade de uma assinatura existente. Em um plano Team, os membros perdem o acesso quando o plano do proprietário termina.

Reembolsos e assinaturas de lojas

O cancelamento não gera reembolso. Em até 7 dias após qualquer compra, a Innologica Ltd reembolsará o valor total que você pagou mediante solicitação, e nenhum reembolso será concedido após mais de 7 dias da compra. Posso obter um reembolso? explica como solicitar.

Uma assinatura comprada na App Store ou no Google Play é cancelada na loja, e seu plano segue então até o fim do período pago da mesma forma; veja como interromper uma assinatura comprada pela App Store ou pelo Google Play. Como funciona a renovação da assinatura? aborda as datas enquanto a renovação automática está ativada.

As assinaturas pela web dos planos Supporter, Pro e Team terminam dessa forma, enquanto as assinaturas de lojas são interrompidas na loja.