Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement ?

L’annulation désactive le renouvellement automatique. Vous conservez votre offre jusqu’à la fin de la période payée et, à cette date, le compte passe à l’offre gratuite. Rien n’est supprimé : les flux dépassant la limite de l’offre gratuite ne reçoivent plus de nouveaux articles, et les fonctionnalités payantes sont désactivées jusqu’à ce que vous passiez de nouveau à une offre supérieure.

Désactiver le renouvellement automatique

1. Cliquez sur la roue dentée en bas de la barre d’onglets (Préférences) et ouvrez Facturation et utilisation.
2. Dans l’onglet Facturation, cliquez sur Annuler le renouvellement automatique à côté de Prochaine date de facturation.
3. Lisez ce qui va changer, puis cliquez sur Annuler quand même ou Annuler le renouvellement automatique. Pour conserver l’offre, cliquez sur Maintenir le renouvellement automatique.

La boîte de dialogue commence par « Si vous annulez le renouvellement automatique, vous passerez à une offre gratuite le 28 novembre 2026. » et énumère les changements pour votre compte. Après votre confirmation, l’encadré affiche « Expire le 28 novembre 2026 » avec Activer le renouvellement automatique à côté. Si vous changez d’avis, cliquez sur Activer le renouvellement automatique avant la date d’expiration.

Ce qui change avec l’offre gratuite

L’offre gratuite comprend 150 flux RSS, tandis que l’offre Pro en comprend 2 500. Les flux au-delà des 150 premiers, dans l’ordre où vous les avez ajoutés, sont suspendus, et non supprimés. Les règles, les filtres, les récapitulatifs par e-mail, les flux de surveillance et les accélérations sont désactivés, et les flux Web, les flux de newsletters et les flux de réseaux sociaux dépassant le quota gratuit sont suspendus. Les publicités réapparaissent, le compteur d’articles non lus est plafonné à 1 000 et l’accès à l’API prend fin. Vos articles enregistrés, étiquettes, dossiers et paramètres restent inchangés.

Le passage à une offre supérieure rétablit ce que le changement d’offre a désactivé, tandis que tout ce que vous aviez vous-même mis en pause reste en pause ; consultez ce qui se passe lorsque vous passez un abonnement existant à une offre supérieure. Avec une offre Team, les membres perdent leur accès lorsque l’offre du propriétaire prend fin.

Remboursements et abonnements souscrits dans une boutique d’applications

L’annulation n’entraîne pas de remboursement. Dans les 7 jours suivant tout achat, Innologica Ltd vous remboursera sur demande l’intégralité du prix payé, et aucun remboursement n’est accordé au-delà de 7 jours après l’achat. Puis-je obtenir un remboursement ? explique comment en faire la demande.

Un abonnement acheté dans l’App Store ou sur Google Play s’annule dans la boutique, et votre offre reste ensuite active jusqu’à la fin de la période payée de la même manière ; consultez comment arrêter un abonnement acheté via l’App Store ou Google Play. Comment fonctionne le renouvellement de l’abonnement ? présente les dates lorsque le renouvellement automatique est activé.

Les abonnements Web aux offres Supporter, Pro et Team prennent fin de cette manière, tandis que les abonnements souscrits dans une boutique d’applications sont arrêtés dans cette boutique.