Mi történik, ha sikertelen az automatikus megújítás díjának kifizetése?

A fizetős funkcióid továbbra is működnek, miközben az Inoreader újra megpróbálja levonni az összeget. Másnap újra próbálkozik, majd hat nappal később még egyszer, és ha az utolsó kísérlet is sikertelen, az előfizetés megszűnik, a fiók pedig az Ingyenes csomagra vált.

Hol jelenik meg a sikertelen fizetés

Az első és a második sikertelen kísérlet után „Beavatkozás szükséges: probléma az Inoreader-előfizetés megújításával” tárgyú e-mailt kapsz, amely feltünteti a fizetési módot és a következő kísérlet dátumát. Amikor legközelebb megnyitod az Inoreadert a weben, egy üzenet jelzi, hogy melyik fizetési módot nem sikerült megterhelni, a Számlázási adatok és fizetési mód áttekintése gombbal, amely a Beállítások > Számlázás és használat részt nyitja meg.

A Számlázás lapon a Következő számlázási dátum alatti sor pirosra vált, és jelzi, hogy a terhelés sikertelen volt, feltüntetve annak összegét, dátumát és a következő kísérlet dátumát. Vidd az egérmutatót a mellette lévő ? ikon fölé a bankod által megadott ok megtekintéséhez.

Hárítsd el a problémát az utolsó kísérlet előtt

1. Kattints a lapsáv alján lévő fogaskerékre (Beállítások), és nyisd meg a Számlázás és használat részt.
2. A Számlázás lapon ellenőrizd a Következő számlázási dátum alatti piros üzenetet.
3. Kattints a Fizetési mód szerkesztése gombra, adj hozzá egy kártyát vagy egy PayPal-fiókot, majd kattints a Mentés gombra.

Az Inoreader azonnal megterheli az új fizetési módot, és ez a terhelés nem számít bele az újrapróbálkozásokba. A sikeres fizetés eltünteti az üzenetet, a megújítás dátuma pedig változatlan marad. A párbeszédablak megtekintéséhez lásd, hogyan frissítheted a fizetési módodat.

Amíg az automatikus megújítás be van kapcsolva, a hozzáférés a kifizetett időszak végét követően még 8 napig megmarad, ami hosszabb, mint az újrapróbálkozásokhoz szükséges 7 nap, így közben semmi sem kapcsol ki.

Ha minden kísérlet sikertelen

Az előfizetés megszűnik, a hozzáférés a kifizetett időszak végével véget ér, a fiók pedig az Ingyenes csomagra vált. Semmi sem törlődik, de az Ingyenes csomag korlátait meghaladó funkciók kikapcsolnak, és visszatérnek, amikor újra magasabb csomagra váltasz, ahogyan azt a mi történik, ha lemondod az előfizetésedet című leírás ismerteti. A profilpanelen a Csomagok részből újra megvásárolhatod a csomagot.

A Hogyan működik az előfizetés megújítása? ismerteti a dátumokat és az összegeket, ha pedig egy fizetés továbbra is sikertelen olyan okból, amelyet nem látsz, vedd fel a kapcsolatot az Inoreader ügyfélszolgálatával.

Az összes fizetős csomaghoz tartozó, kártyával, PayPallal, Google Payjel vagy Apple Payjel fizetett webes előfizetés ezeket az újrapróbálkozásokat követi, míg az App Store- és Google Play-előfizetésekre az Apple és a Google saját szabályai vonatkoznak.