Co się stanie, jeśli płatność za automatyczne odnowienie się nie powiedzie?

Twoje płatne funkcje nadal działają, gdy Inoreader ponawia próbę pobrania płatności. Próbuje ponownie następnego dnia i jeszcze raz sześć dni później, a jeśli ostatnia próba również się nie powiedzie, subskrypcja zostaje anulowana, a konto przechodzi na plan bezpłatny.

Gdzie zobaczysz informację o niepowodzeniu

Po pierwszej i drugiej nieudanej próbie otrzymasz wiadomość e-mail o temacie „Wymagane działanie: problem z odnowieniem subskrypcji Inoreader”, wskazującą metodę płatności i datę następnej próby. Gdy następnym razem otworzysz Inoreader w przeglądarce, komunikat poinformuje Cię, z której metody nie udało się pobrać płatności, a przycisk Sprawdź dane rozliczeniowe i metodę płatności otworzy Preferencje > Rozliczenia i wykorzystanie.

Na karcie Rozliczenia wiersz pod pozycją Data następnego rozliczenia zmieni kolor na czerwony i poinformuje, że pobranie płatności się nie powiodło, podając jej kwotę, datę oraz datę następnej próby. Najedź kursorem na znajdującą się obok ikonę ?, aby zobaczyć powód podany przez Twój bank.

Rozwiąż problem przed ostatnią próbą

1. Kliknij ikonę koła zębatego u dołu paska kart (Preferencje) i otwórz Rozliczenia i wykorzystanie.
2. Na karcie Rozliczenia sprawdź czerwony komunikat pod pozycją Data następnego rozliczenia.
3. Kliknij Edytuj metodę płatności, dodaj kartę lub konto PayPal i kliknij Zapisz.

Inoreader od razu pobierze płatność przy użyciu nowej metody, a to obciążenie nie jest wliczane do ponownych prób. Pomyślna płatność usuwa komunikat, a data odnowienia pozostaje bez zmian. Zobacz jak zaktualizować metodę płatności, aby zapoznać się z oknem dialogowym.

Gdy automatyczne odnawianie jest włączone, dostęp jest utrzymywany przez 8 dni po zakończeniu opłaconego okresu, czyli dłużej niż 7 dni, które zajmują ponowne próby, więc w ich trakcie nic nie zostaje wyłączone.

Jeśli każda próba się nie powiedzie

Subskrypcja zostaje anulowana, dostęp kończy się wraz z opłaconym okresem, a konto przechodzi na plan bezpłatny. Nic nie zostaje usunięte, ale funkcje przekraczające limity planu bezpłatnego zostają wyłączone i powracają po ponownym przejściu na wyższy plan, jak opisano w artykule co się stanie, jeśli anulujesz subskrypcję. Możesz ponownie kupić plan w sekcji Plany w panelu profilu.

Artykuł Jak działa odnawianie subskrypcji? wyjaśnia daty i kwoty, a jeśli płatność nadal się nie udaje z powodu, którego nie widzisz, skontaktuj się z zespołem pomocy Inoreader.

Subskrypcje internetowe w dowolnym płatnym planie, opłacane kartą, przez PayPal, Google Pay lub Apple Pay, podlegają tym ponownym próbom, natomiast subskrypcje z App Store i Google Play podlegają własnym zasadom Apple i Google.