自動更新の支払いに失敗した場合はどうなりますか？

Inoreaderが支払いを再試行している間も、有料機能は引き続き利用できます。翌日に再試行し、その6日後にもう一度試行します。最後の試行にも失敗した場合、サブスクリプションはキャンセルされ、アカウントは無料プランに移行します。

支払いの失敗が表示される場所

1回目と2回目の試行に失敗すると、「対応が必要です：Inoreaderのサブスクリプション更新に関する問題」という件名のメールが届き、支払い方法と次回の試行日が通知されます。次にウェブでInoreaderを開くと、どの支払い方法で請求できなかったかを知らせるメッセージと、請求情報と支払い方法を確認ボタンが表示されます。このボタンを押すと、環境設定 > 請求と使用状況が開きます。

請求タブでは、次回請求日の下の行が赤色に変わり、請求に失敗したことと、その金額、請求日、次回の試行日が表示されます。その横にある「?」アイコンにカーソルを合わせると、銀行から通知された理由を確認できます。

最後の試行までに修正する

1. タブバーの下部にある歯車（環境設定）をクリックし、請求と使用状況を開きます。
2. 請求タブで、次回請求日の下にある赤いメッセージを確認します。
3. 支払い方法を編集をクリックし、カードまたはPayPalアカウントを追加して、保存をクリックします。

Inoreaderは新しい支払い方法にすぐに請求を行い、この請求は再試行の回数には含まれません。支払いが成功するとメッセージは消え、更新日は変わりません。ダイアログについては、支払い方法を更新する方法をご覧ください。

自動更新が有効な間は、有料期間の終了後も8日間アクセスが維持され、再試行にかかる7日間よりも長いため、再試行中に機能が無効になることはありません。

すべての試行に失敗した場合

サブスクリプションはキャンセルされ、有料期間の終了とともにアクセスも終了し、アカウントは無料プランになります。何も削除されませんが、サブスクリプションをキャンセルするとどうなるかで説明されているとおり、無料プランの制限を超える機能は無効になり、再びアップグレードすると利用できるようになります。プロフィールパネルのプランから、プランを再度購入できます。

日付と金額については、サブスクリプションの更新はどのように行われますか？で説明しています。理由がわからないまま支払いの失敗が続く場合は、Inoreaderサポートチームにお問い合わせください。

カード、PayPal、Google Pay、Apple Payで支払う、いずれの有料プランのウェブサブスクリプションにも、この再試行の手順が適用されます。一方、App StoreとGoogle Playのサブスクリプションには、AppleとGoogleそれぞれの規則が適用されます。